Проверка товара в Национальном Каталоге Товаров (наличие и его название, NTIN, маркировка)
В поле ниже отсканируйте ШК (8 или 13 знаков) — или введите его вручную.
ВАЖНО: не сканируйте DataMatrix — только обычный штрих-код (EAN/UPC).
Проверка названия товара в Национальном каталоге по штрих-коду
Отсканируйте штрих-код или введите вручную и нажмите Enter
Неправильные названия на чеке из-за маркировки: как быстро разобраться и исправить
При массовом переходе на учёт маркированных товаров предприниматели всё чаще сталкиваются со следующей ситуацией: на чеке печатается название, которое не совпадает с тем, что указано на упаковке. Это бывает как при сканировании обычного штрих-кода (EAN/UPC), так и DataMatrix.
Ниже — простой алгоритм: сначала проверяем, как товар называется в Национальном Каталоге товаров (НКТ), а затем по результату ищем «виновника» — НКТ, кассовый аппарат (ККМ), личный кабинет или товароучётную программу.
Короткий чек-лист
- Сканируете штрих-код / DataMatrix → на чеке появляется «странное» название.
- Проверьте товар в НКТ (по штрих-коду/GTIN).
- Сравните три названия:
- на упаковке,
- в НКТ,
- в чеке/ККМ.
- Действуйте по соответствующему сценарию ниже.
Шаг 1. Проверяем название в НКТ
- Сделайте проверку наименования товара.
- Введите штрих-код (GTIN) или отсканируйте штрих-код 2D-сканером.
- Получите данные из карточки товара в НКТ и зафиксируйте официальное наименование.
Сценарий A. В НКТ название не совпадает с упаковкой
Что это значит: в самом НКТ товар записан некорректно.
Что делать:
- Подайте обращение на исправление через сайт НКТ: nct.kz.
- Приложите фото упаковки с читаемым названием и штрих-кодом/DM, реквизиты товара, контактные данные.
После обновления записи в НКТ корректное название начнёт подтягиваться в кассовые системы, использующие синхронизацию с Каталогом.
Сценарий B. В НКТ название совпадает с упаковкой, но на чеке печатается другое
Источник ошибки — не НКТ, а ваша кассовая зона — ККМ ПОРТ / личный кабинет ПОРТалл / учётная система (Microinvest, 1С, Rubus и т.п.).
Вариант 1. Только ККМ + сканер (без учётной системы)
Если используете ККМ ПОРТ + ПОРТалл — проверьте карточку товара в ЛК:
- ЛК ПОРТалл: streampay.kkmport.kz
- Найдите товар по штрих-коду, исправьте наименование и сохраните.
Если после правки в ЛК чек всё равно печатает старое название — неверное имя записано в памяти ККМ. Исправьте его на самом аппарате:
- Включите ККМ.
- В главном меню выберите пункт 4 → ИТОГ.
- Появится «ТОВАРЫ» → ИТОГ.
- Отсканируйте штрих-код товара — откроется карточка.
- Перейдите к полю наименования, замените имя и сохраните ИТОГ.
После правок пробейте тестовый чек и убедитесь, что новое имя печатается корректно.
Вариант 2. ККМ ПОРТ + ПОРТалл (автозагрузка из НКТ)
- ПОРТалл связывает ККМ ПОРТ с НКТ: при скане подтягивается официальное название.
- Для маркированного товара DataMatrix списывается в ИС МЕТ.
Вариант 3. Есть товароучётная система (Microinvest, 1С, Rubus и др.)
- Найдите товар по штрих-коду в учётной системе.
- Исправьте наименование и выполните синхронизацию с ККМ.
- Пробейте тестовый чек и проверьте результат.
Частые ошибки и как их избежать
- Правят только в одном месте. Убедитесь, что в ЛК, ККМ и учётной системе одно и то же имя.
- Открытая смена. Некоторые изменения применяются только при закрытой смене.
- Путают штрих-код и артикул. В НКТ ищем по GTIN/штрих-коду.
- Кэш ККМ. Иногда нужно править карточку прямо на аппарате.
- Несколько ККМ. Проверьте, что синхронизация прошла на всех.
Куда обращаться
- НКТ: nct.kz
- ПОРТалл: streampay.kkmport.kz
- Ваш интегратор / поддержка учётной системы.
Итог
- Сначала сверяемся с НКТ.
- Если НКТ неверен — пишем в НКТ.
- Если НКТ верен — правим в ККМ/ЛК/учётной системе.
- Делаем тестовый чек.
